守护万千美好中国太平保险集团第三届“吉象节·太平客户节”启幕

日前，中国太平保险集团第三届年会，吉祥节日的中期，太平客节正在打开今年的太平客节是美好生活middot伴伴随着太平为主题，努力打造更安全，更健康，更快乐的优质服务体验，兑现陪伴和保护千万客户家庭的承诺

永远倾听顾客的心声，与他们携手同行。

中国太平保险集团党委书记，董事长王在客户日开幕式上致辞王对说，伴随着时代的发展，保险走进了千家万户，lsquo保险让生活更美好这是我们的共同愿望中国太平坚持lsquo央企情怀，客户至上，创新引领，价值导向，实施高质量发展战略，助力国家稳增长，惠民生，积极满足人民美好生活需要

举办客户节有助于公司关注其最重要的资产mdashmdash顾客作为中国太平重要的国际合作伙伴，比利时杰夫保险国际有限公司董事长巴特·德斯梅特对太平客户节给予了高度认可他在贺词中表示，杰夫集团非常赞同中国太平顾客至上理念，这也是杰夫集团的核心价值观和战略重点我们愿与太平共同守护这一承诺，用优质的金融保险服务让客户更满意，拥有更美好的生活

一Rdquo白皮书，记录太平服务的追求

创造和保护美好生活是中国和平的永恒目标和不变追求为此，中国太平不断升级服务业绩，用行动践行初心在客户节开幕式直播中，首次发布了《2021年中国太平服务白皮书》，记录了2021年中国太平服务客户和社会的具体行动和成果

白皮书显示，2021年，中国太平率先打造行业领先的5+1 ，客户服务系统，包括Rdquo，一个网络，霍尔，第一节，一圈和NPS满足亿万客户多样化的服务需求同时，中国太平还在适龄投入到服务，支持防汛救灾，乡村振兴，普及公共金融保险知识等领域，积极践行央企社会责任

伴随着白皮书的发布，来自世界各地的员工代表通过现场和远程视频相结合的方式向我们的客户庄严宣誓，央企情怀，客户至上，为人民服务，恪守使命，守信，专业，真诚，匠心服务，赢得口碑，客户想什么，服务就要什么，美好生活，平安相伴！表达了太平人用服务回馈客户的热情和责任，表达了太平人对保险的初心和情怀。

一次科技发布，彰显太平科技创新实力

科技创新一直是中国太平打造优质服务过程中的重要支撑力量太平金科总经理胡建在科技开幕致辞中表示，科技给保险行业带来的创新空间主要在客户体验和客户服务的不断优化

胡建在演讲中介绍了中国太平诸多有温度，有速度的科技创新，包括升级后的健康理财管家太平app 3.0版，，帮助企业提升运营能力的生态整合服务平台，享受和平1.0版本，，国内保险行业首家集团级科技客服体验中心，下半年将在北京落成，太平middot吉祥等等，充分展示了中国太平在数字化转型战略指引下全力打造的金融科技生态布局

一轮多点连接走近太平医疗康复生态

为客户美好生活保驾护航，中国太平持续在医疗，健康，养老领域布局，为客户提供交保险，看病，有医院，关心一个社区健康医疗服务生态。

在本次客户节开幕直播中，太平工作人员连线各地养老社区，通过实景让大家看到社区的真实生活Ldquo位于上海浦东新区，太平镇Middot人民梧桐在养老社区里，镜头中的老人正在享受着舒适，充实，幸福的晚年，根据他们的生活习惯和兴趣爱好打造的设施和环境满足了他们的各种需求据介绍，中国太平以自建和合作的形式在全国19个城市布局了22个养老产业项目，有专业子公司进驻服务，并结合长期保险运营优势，为客户提供一揽子养老服务体系

一波新品上市，助太平客户捍卫家财

为进一步聚焦创新服务，中国太平顺应市场变化和客户需求，不断更新迭代保险产品，在客户节开幕式上推出保护家庭财富系列三款新产品，涵盖个人，家庭财富，养老等多方面的保障功能。

太平人寿推出终身寿险有余庆产品，聚焦家庭人身保障，创新双保险设计，进一步放大时间价值，延伸家庭保障利益，增强中国家庭对经济生活的抵抗力。

太平财险推出我太平家财险产品，以家庭财产安全为核心，保障自然灾害，用电用水等各种家庭安全事故的赔偿以及相关事故的邻里赔偿，帮助客户家庭安居乐业。

太平养老推出享受黄金生活专属商业养老保险产品，符合国家养老保障政策，具有缴费灵活，门槛低，成本低，稳健增值等突出特点，可以满足多元化的投资和养老保障需求，尤其是快递小哥，网络主播等新行业，新业态和各类灵活就业人员的基本养老需求

中国太平善用产品和服务，真诚回馈客户。

一系列活动公告给太平客户带来惊喜和欢乐。

2022年北京冬奥会自由式滑雪空中技巧冠军，中国太平冰雪运动形象大使许在本次客户节开幕式上精彩亮相。许个人奋斗和成功的经历是好太平少年在主活动现场加油，给好太平少年来吧，振作起来

今年的好太平少年活动全面升级，围绕多方面提升孩子核心素养能力开展精彩活动:好孩子middot足球嘉年华活动将聚集16个城市的小朋友，与中国女足超级联赛的球星们一起生活，Rdquo还有明星导师的互动指导，好孩子middot少年冠军活动将邀请权威机构打造专业的学习测评，提升孩子的学习水平，好孩子middotPTT成长营将邀请孩子参加中国太平打造的表情训练核心课程，帮助孩子提高表达能力好太平少年精彩纷呈的活动有助于年轻人全面发展成才

客户节期间，中国太平将以家庭客户为核心，满足不同场景，不同层次客户的多样化需求，组织丰富多彩的海内外活动，重点打造2022杨康体验活动，在全国范围内甄选优质养老社区，采用线上云游+线下体验模式，带客户体验美好舒适的享受旧生活，和929私董会活动，会定期开展高端会员活动，约好美国太平精英客户。

自2020年举办首届客户节以来，中国太平客户节的活动形式和内容不断创新升级中国太平将始终坚持以客户为中心，服务理念，为社会提供更有价值，更专业，更丰富的产品和服务，与亿万客户一起开启美好生活新篇章，绘就高质量发展新蓝图，以实际行动和优异成绩迎接党的二十大胜利召开