京东集团CEO许冉：以数智化社会供应链成为行业数实融合最佳实践

近日，2023中国国际服务贸易交易会在京举办。京东集团连续第四年成为服贸会全球合作伙伴，携旗下多个业务板块集体亮相国家会议中心；同时京东云作为大会官方技术服务商，继续为大会提供数智化技术支持与运营服务保障，夯实“云上服贸会”技术底座。

大会期间，京东集团CEO许冉结合京东业务实际，从自身运营、对外服务、未来布局三个方面，分享了京东在数实融合、数智创新上的做法实践和经验成效。她表示，随着数字技术日益融入经济社会发展各领域全过程，数字化为现代化开辟了一个崭新的、更为广阔、更深层次、更具潜力的发展前景，数实融合成为稳增长促转型、推动高质量发展的重要引擎。

京东集团CEO许冉在中国电子商务大会上发表演讲

许冉指出，截至今年6月30日，京东供应链基础设施资产规模达到1408亿，织起了深度融合的货网、仓网、云网“三网通”体系，通过链网融合，京东不仅有效保障自身供应链的稳定性和可靠性，还带动供应链产业链上下游生态企业数字化转型和降本增效，助力实体经济平稳高质量发展。

据介绍，京东供应链一端连着消费互联网，覆盖了遍布全国城市和农村近6亿用户，另一端连着产业互联网，链接了数千万SKU商品、数十万品牌厂商、制造企业和各大产业带或产业集群。截至今年6月30日，京东在自营商品SKU超过1000万的基础上，库存周转天数为31.7天，履约费用率降至5.8%，达到近年来最优水平，成功树立了数实融合的示范标杆，形成了行业的最佳实践。

本次服贸会上，京东也携旗下零售、物流、科技、健康、工业、产发、保险、自有品牌等多个板块业务设置了线下综合展台，以全面展示部分重点技术产品和解决方案，以及服务群众美好生活、企业降本增效、数字政府、社会发展等方面的实践举措，吸引了众多观众驻足观看。

同时，京东云连续四年助力服贸会数字平台建设，聚焦成本、效率、体验，通过全新会议管理系统，可降低开发和维护成本15%，通过客商CRM系统助力主办方、客商营销效果提升10%，并以技术全面提升嘉宾接待、企业服务、观众购票等功能体验。