为推动新时代经济高质量发展不放过任何的边边角角

最近几年来，为挖掘新的业务增长点，金融机构纷纷探索新的信贷模式，坚持开展高质量金融服务，推进金融服务精细化。

精细化运营时代已来作为一家专注于为普惠客群提供消费信贷业务的金融服务商，马上消费将精细化运营中的精和细深度贯彻到消费金融业务的各个环节，不放过任何的边边角角

选择精细化运营就意味着要面临一场持久战耐力战，尤其在消费信贷领域，从前台，中台，后台到贷前，贷中，贷后等全流程的各环节，都要做到精和细，只有下足功夫才能修好精细化这门必修课。截至8月底，即时消费累计实现绿色消费超13亿元，累计减排近55万吨。。

运营精细化 发展高质量

为推动新时代经济高质量发展，我国金融机构集体迈入高质量发展阶段，以马上消费为代表的持有消费金融牌照的科技驱动型金融机构一马当先。以科技创新为重要抓手，即时消费促成了人与环境和谐共生的高质量发展。

伴随着消费金融业务的高质量发展，精细化管理日趋重要此前，央行营管部在召开的2021年下半年工作会议中强调，要全面提升金融管理和服务精细化水平

马上消费有足够的话语权，这背后源于其在客户，风险管理，运营，资金等所有环节的精细化运营。

业内资深人士表示，只有精细化运营，消费金融公司才能留住用户，才能进一步打造核心竞争力并认为，精细化运营需要包括消费金融在内的金融机构沉下心来深入探索，找准差异化定位，持续深耕细分领域优势，同时利用科技手段强化自主风控能力，自主获客能力，智能客服能力等建设

目前，马上消费已经将合规经营，自主研发，自主获客，多元融资，智能客服，数据决策，资产管理，组织协同八大能力深度，精细化融入到业务发展战略中，为打造成为全球被最信赖的金融服务商持续发力。

就行业而言，消费金融有着广阔的前景，不容忽视的事实是竞争也在加剧。

一方面，近几年，国内监管政策对消费金融行业的支持力度逐渐加大消费市场逐渐复苏，商务部有关负责人介绍，2021上半年我国消费市场总体呈现稳步恢复，持续回暖的发展态势，预计消费市场总体将会继续朝着回暖向好方向发展数据披露，2021上半年我国社会消费零售总额同比增长23%，消费对GDP增长贡献率回升到61.7%

另一方面，消费金融公司加速扩容，加之小贷公司门槛提高，行业进入高质量竞争阶段，所以持牌消费金融公司需要着力打造核心竞争力，为消费者提供更优质的金融服务2020年11初，银保监会发布《关于促进消费金融公司和汽车金融公司增强可持续发展能力，提升金融服务质效的通知》也提出，消费金融公司不仅要打造核心风控能力，强化消费者权益保护还要提升服务实体经济的质效等

而马上消费凭借庞大的用户基础以及经验积累，坚持技术创新和科技自主研发，专注于精细化运营上述业内资深人士表示，在高质量发展阶段，未来很长一段时间，精细化运营和科技实力，创新能力将是消费金融公司决胜健康，可持续发展的关键因素

科技创新决定精细化深度

精和细的打造需要科技的渗透和助力科技创新可以让金融服务的颗粒度越来越精细，同时也决定了精细化的深度，如同一个扫描器渗透到前台，中台，后台全链条

马上消费深耕科技能力，坚持科技自立自强，已申请专利605项，自主研发核心技术系统900套，涵盖消费金融全业务流程，全生命周期依托科技实力和创新能力，马上消费积极探索信贷创新服务模式，形成强大合力为用户提供更优的金融服务通过充分利用科技手段，其精细化现已全面覆盖到战略规划，用户体验，运营成本，风险管理等，坚持把精细化运营的路子走扎实

在管理方面，马上消费建立了统一的精细化管理体系，包括规划业务结构，根据监管和市场环境，及时调整战略方向等在创立初期，就拿下消费金融牌照并确立了科技自主研发的战略路线，率先走在合规，创新前列

运营成本优化马上消费利用科技手段不断优化运营流程，内外运营均实现了线上化，智能化，大大降低了运营成本，实现降本增效以智能交互平台为例，凭借语义理解，语音交互，智能打断，智能质检等核心优势，客服效率大大提升

风险管理成熟马上消费经过六年的实际业务沉淀，积累了海量的数据资源，全面推进五位一体风险管理体系建设并在实践中不断完善，覆盖信贷产品的整个生命周期，形成了自主+智能+精准的全流程智能风控能力通过自主研发技术支撑，结合大数据及人工智能技术搭建了一套精细化智能贷后体系，落实合规管理，高效，低成本等优势

社会责任凸显马上消费以高质量发展，脚踏实地践行企业社会责任在碳中和方面，已经累计碳减排近90万吨，在乡村振兴方面，发布了路线图2.0，聚焦5大行动和1个平台，在促进就业方面，创造就业岗位超过2000个，在扩大内需方面，实现绿色消费交易额超过17亿元，全方位履行社会责任

科技助力下，精细化管理有助于消费金融公司实现降本增效，加速推进行业高质量发展马上消费专注服务普惠客群，依托线上闭环提供精细化服务，推动实体经济高质量发展