微众银行微粒贷关注特殊客户群体，让金融服务不留死角

关注特殊客户群体，不是一句空话，更不是一个口号，而是切实的行动。日前，微众银行微粒贷继手语视频客服之后，宣布产品无障碍服务再次升级，现已全面支持语音读屏功能。

在金融服务中，微粒贷是全国第一家增设手语视频客服的银行金融产品。一直以来，微众银行微粒贷悉心关注特殊客群需求，持续运用科技手段升级金融服务，真正做到了将社会责任融入到企业文化，在普惠金融的道路上从一而终。

从2016年针对听障用户的手语视频客服，到2021年针对视障用户的语音读屏功能，5年来，微粒贷一直致力于通过各种技术手段，为特殊客户量身定制特色服务，让他们同样能够享受到安全、便捷的普惠金融服务。

据了解，微粒贷是微众银行旗下的个人信用贷款产品，用户只需在微信支付或手Q钱包页面找到微粒贷入口，就可以开通和使用。（如下图所示）

?让金融服务不留死角，增强不同客户群体金融服务的获得感、幸福感和安全感，微众银行微粒贷将会一如既往的优化无障碍体验，升级服务，让特殊客户群体微小心愿，立刻实现！