2023-09-13 18:52:16 中国财经观察网 来源:中国财经观察网 阅读量:18466 会员投稿
刚刚过去的暑期,延续了“五一”、端午假期的火爆态势,《抖音2023暑期文旅数据报告》显示,抖音网友旅游打卡数突破4亿,其中“亲子游”赛道备受关注,成为夏日出游关键词。暑期文旅消费需求的加速释放,也为酒旅品牌的经营增长带来新机遇。
长隆度假区紧抓暑期营销节点,携手抖音生活服务在「好好旅行节」暑期大促,通过线下创意打卡、热点运营、达人联动、直播运营等营销组合拳,高效精准触达亲子游目标人群,实现“品、销、效”三合一。从6月1日到8月31日,长隆度假区在抖音不断丰富兴趣内容生态,在多元创新营销过程中与用户持续“交心”,随着用户对于度假区的关注度提高,暑假长隆品牌词搜索高达1514.1万+,总交易达成9亿,扩大品牌声量的同时,也提升了商业价值影响力。
输出创意内容,强化“超级文旅目的地”品牌心智
继“长隆&心动五一”专项活动之后,长隆度假区在暑期节点再次拥抱抖音生活服务。作为中国最大的旅游度假集团之一,长隆度假区拥有多个主题公园和度假酒店,本身就是一个能够让用户流连忘返的巨大宣传场,而抖音生活服务不只是“流量场”,更是承接转化的“生意场”。两者不谋而合的契合点是,都注重创意内容的打造,与用户进行深度情感沟通。
1.创意打卡营造沉浸体验,拉满出游仪式感
碎片化时代下,消费者的注意力停留时间被挤压,好的内容往往能够帮助品牌激发用户兴趣,让消费者长时间停留。根据长隆度假区亲子定位,抖音生活服务从用户兴趣点出发,迎合亲子游群体对小动物的喜爱,在「好好旅行节」中上线#来长隆和1200种动物贴贴 专项话题,主动出击打造内容热点,高效圈住目标群体的注意力,吸引众多宝爸宝妈积极参与互动,经过讨论发酵,话题播放量达到1亿+。
线上解锁带娃新选择的同时,为了营造沉浸式体验,活动还在线下落地了#来长隆和1200种动物贴贴 打卡点,反哺线上内容生态。10个打卡装置、全园500多处打卡提示点,广泛覆盖缆车、餐厅桌贴等多个点位,既拉满了出游仪式感,也热切回应了用户“与动物贴贴”的强烈需求。不同于单向度的信息传达,这种具象、双向的情感沟通,拉近了用户与品牌之间的距离,吸引更多亲子群体聚拢过来,达成“双向奔赴”。与此同时,用户对品牌的亲近感与好感度也不断提升。
2.亲子达人TOP,垂类内容创意出圈
作为“行走的种草机”,达人在发掘用户潜在兴趣上有着“四两拨千斤”的重要作用。面向全国不同地区,基于亲子游的休闲娱乐需求,长隆度假区携手抖音生活服务集结多名抖音达人,发布上百游园视频,带动播放量破1亿,成功触达260万+亲子兴趣人群。以达人为桥梁,长隆度假区在活动中与暑期出游人群深入沟通,实现用户规模的扩充与黏性增强。
值得一提的是,抖音亲子赛道达人凭借优质创意内容获得超千万播放,互动量破20万,星图种草指数远超行业Top20均值,有效实现品牌声量破圈。作为亲子超头KOL,@小麦 自带话题性和号召力,延续达人幽默搞怪人设,借家庭趣玩体验自然植入长隆动物世界、水上乐园两大园区产品,主打用户沉浸视角,拉升暑期游园热度;@薯条来啦 则是结合长隆核心动物群话题点,以造梗形式兼顾自身原有调性、用户体验和品牌特色,有力吸引高活跃度粉丝参与讨论,向观众输出长隆育娃游玩一体式卖点;@楚楚的超人妈妈 以二胎家庭宝妈视角为主,将动物冷知识与长隆明星动物相结合,自然植入园区卖点,解锁长隆科普式育儿模式,精准覆盖核心宝妈客群。亲子TOP达人以真情实感的种草,建立起亲子用户与长隆度假区更深的情感链接。
玩转吸睛热点,精准营销助力“大牌”流量飙升
自带关注度的节假日,向来是各大品牌营销的“必争之地”,如何突出重围率先抢占声量制高点?紧跟大众关注的社会话题,花式玩转吸睛热点,能够有效助力品牌流量飙升。长隆度假区作为旅游行业龙头企业,凭借与抖音生活服务的深度合作,充分发挥自身品牌势能,在平台资源加持下打出自己的王牌策略,通过提前布局,找准了节点营销时段的经营增长点。
1.打出旅行“王牌”,开启一站式吃住玩模式
作为抖音生活服务酒旅行业发起的暑期大促营销活动,“好好旅行节”推出「大牌日」这一头部营销专题,打造汇聚众多精品的“好好旅行品牌馆”,长隆度假区顺势在抖音阵地打出一手“好牌”。通过抖音平台内的内容聚合、话题营销、资源加持,长隆度假区不断为自身品牌吸引力加码,获得暑期生意新增量。
在好好旅行大牌专场中,长隆度假区不仅推出暑期特惠企鹅酒店,搭配有吸引力的价格,还十分贴心的“上新”海洋亲子房,为全家欢乐出游打造“家”一般的温馨归属感,让用户感受到品牌的满满诚意。另外,广州长隆旅游度假区、珠海长隆旅游度假区推出一站式吃住玩套票,全方位覆盖亲子出游场景,助力用户开启随心畅玩的心动之旅。7月1日到19日,广州长隆水上乐园、珠海长隆企鹅酒店、珠海长隆海洋王国的核销破千万。在亲子用户心智中,“暑期来长隆,全家齐开心”的欢乐种子就此生根发芽。
2.流量经营精准触达,高频曝光升温品牌热度
有效的节点营销,从来不是简单的促销,而是先于消费者捕捉潜在的需求,将真正受消费者喜爱的场景挖掘出来。基于对目标消费群体“全家出游欢聚”的深刻洞察,长隆度假区巧妙建立“暑期节点+欢聚场景”双诱因,以热门话题撬动社交活力,不断适配用户消费场景需求。在热点运营方面,长隆密集打造“动物、遛娃、烟花”等备受亲子群体关注的热点,凸显欢聚场景,登上抖音热榜26次。这些热点很大程度上激活了消费群体的出游热情,也激发了长隆和用户之间的陪伴型情感互动。
在话题频出的暑期,长隆度假区想要成为大众出游的首选,还需要“趁热打铁”,短时间内进行高频曝光,扩大品牌认知度和热点辐射圈。长隆度假区携手抖音生活服务在线上线下多维联动,通过商场大屏、贴贴开屏、水上周周有明星专项开屏、信息流图文、品牌TVC等多种方式进行内容热推,精准高效地触达全域目标用户,助推“暑期去长隆”成为大众焦点。
深耕抖音转化场景,充分达成品效合一
为与用户保持深入沟通,长隆度假区深耕抖音转化场景,持续完善“BGC+PGC+UGC”的传播矩阵建设。在沟通过程中,长隆一方面坚持内容驱动增长,不断创新直播场景,满足用户沉浸式社交刚需;另一方面,依托抖音团购达人矩阵,实现“日常性节点+平台强IP”的连贯性营销,培养更高频的“在线下单、到店核销”消费习惯,完成从内容场到生意场的闭环。
1.全面升级直播场景,多元主题风格强化互动
流量蓄积、热度拉满之后,如何实现转化?活动期间,长隆度假区全面升级直播场景,打造线下主题专场,以多元风格强化互动,实现从“内容吸引”到“种草转化”
不同于简单的“叫卖”模式,长隆度假区依托酒店实景,打造出充满蓝色海洋气息的主题风格直播间,再辅以趣味互动抽奖,提升用户停留与互动转化。除了针对用户“何时出行”“住几晚”等常规问题进行细致解答之外,直播间还贴心地根据孩子的具体身高和年龄作出精准推荐,为宝爸宝妈轻松带娃提前做好游玩攻略。
令人惊喜的是,为了让更多用户切身感受到度假区的魅力,长隆还把直播间“搬”到烟花观景台,带领用户直观感受园区烟花绽放的唯美浪漫。结合乐园的海洋动物特色,直播间以年轻消费者喜闻乐见的方式,带来“与海豚共舞”以及精彩的人鱼公主表演引人入胜,让用户提前“浸”入具有童话色彩的海洋世界,为线下度假区带来更多引流转化的同时,也加深了自身品牌的专属符号和特色记忆点。
2.团购达人种草引流,高覆盖传播加速转化
在团购达人方面,基于品牌的定位和调性,长隆度假区深度挖掘短视频植入场景,种草引流的同时承接巨大流量,推动消费者加速完成“看到-购买-体验”链路。在抖音生活服务短视频灵活玩法的助力下,长隆度假区的品牌优势得到更大范围的发酵扩散,也吸引撬动了不同圈层用户的关注,以更有深度的对话方式赢得亲子群体的青睐。
通过BGC账号矩阵第一时间发布产品信息,进行动态告知的同时,长隆度假区携手抖音生活服务联动明星达人打造专属PGC内容,精准触达兴趣人群,唤醒下单意愿。「好好旅行节」暑期大促期间的创意活动,则激发衍生多元UGC内容,让用户主动分享安利“长隆暑期好去处”,引导用户提前预订心动旅程,进一步带动一波心动下单。团购达人的交叉组合,持续带动销量上升,活动期间团购达人视频支付7860万,视频投稿数3.79万,视频vv4.92亿。
从声量铺垫到场景渗透,品牌紧跟节假日节点,借助全方位的氛围营造,将自身产品特色与消费者的生活场景相结合,精准触达目标用户,抢占暑期客流市场。未来,长隆度假区将继续携手抖音生活服务共探酒旅营销突围之道,加强与用户的心智沟通,实现“品牌、营销、效果”三位一体,不断开拓品牌增量空间。