保险业科技赋能图谱：投入产出效率提升空间大创新转化模式有待挖掘

保险科技赋能并推动保险业高质量发展，早已成为保险业的共识在新的发展阶段，保险公司进一步认识到科技创新的重大意义，加快保险科技战略布局和实施

目前保险行业的科技赋能效果如何最近几天发布的一份报告显示，保险技术的输入端，输出端和终端存在较大差异，保险技术从输入到转化的效率有提升空间在提升创新转化效率方面，保险公司应着力构建自主开放创新协同的双轮驱动新格局

投入产出效率还有很大提升空间。

最近几年来，伴随着保险技术的应用，在线化，数字化，智能化正成为保险业的关键词银监会先后发布了《互联网保险业务监管办法》，《关于推进财产保险业务网上发展的指导意见》，《中国银监会办公厅关于印发保险中介机构信息工作监管办法的通知》等，从而加强对互联网保险业务服务流程和质量的管理，鼓励保险公司探索全流程网上保险服务

《关于推进财产保险业务线上化发展的指导意见》也明确指出，到2022年，车险，农险，意外险，短期健康险，家财险等业务领域线上化率达到80%以上。

在中国保险学会保险科技十四五发展规划中，首次提出了保险科技中长期规划具体来看，十四五期间，信息技术投入占比1%以上，信息技术人员占比5%以上服务能力方面，业务上线率90%以上，线上产品占比50%以上，线上客户占比60%以上，核保自动化率70%以上，核保自动化率80%以上，理赔自动化率40%以上在创新应用方面，专利申请量累计超过2万件

目前保险行业的科技赋能效果如何根据最近发布的保险科技创新指数2022 # 11834，科技赋能保险行业的高质量发展表明，最近几年来，保险公司需要利用数字化技术来满足灵活运营和远程操作的要求因此大大增加了技术引进的投入，有利于行业的数字化转型

同时需要注意的是，保险技术的输入端，输出端和终端有很大的区别，输入端的性能明显优于输出端报告指出，这意味着保险技术从投入到转化的效率有提升空间建议保险公司加大对保险技术应用和转化的研究，加强技术引进与资源的平衡，密切关注行业内新颖有效的创新模式

创新转型模式有待挖掘。

报告经调查指出，很多保险公司高管认为技术引进比自主研发更容易提高创新转化效率，因此偏重技术引进而忽视自主研发。

分析表明，保险公司大多依靠科技引进，而自主研发能力普遍有很大提升空间这种情况容易导致保险公司陷入引进—不消化吸收—不创新—再引进的怪圈，无法实现真正的创新

同时，很多优秀的保险公司表示，协调好技术引进和自主创新的关系，可以带来很多好处例如，科学技术的引入可以帮助企业降低成本和显著提高效益，有效缩短研究周期，促进科技产品顺利上市以增加企业绩效特别是对于中小保险企业来说，一定程度的技术引进可以保证企业良好的生存和成长自主研发可以提高保险公司的学习和吸收能力，更容易保持和提升竞争优势其次，保险公司底层数字化技术的自主研发，可以让保险公司更好地了解自身产品的缺陷再次，自主创新的重要优势是逐步形成数字化创新文化

报告认为，保险公司应着力构建内部推动与外部推动，自主创新与开放创新相协调的双轮驱动新格局保险公司在加强自主创新，修炼内功的同时，要提高获取外部资源的能力，坚持自主研发和开放协作并重

此外，为强化自主和开放创新的双轮驱动，保险公司需要将创新管理的四大要素有机结合，做到战略引领，展望未来，在组织设计，市场化资源配置和宽松环境上强调知识化，注重技术融合，技术与设计，人文的结合。

比如，在企业战略方面，保险公司需要将创新作为整个企业的任务，围绕创新导向实现部门间的有效跨智连接在组织设计方面，要强化创新职能，创新组织要独立于运营组织在资源配置上，要建设以首席创新官为核心人物的创新团队，积极培养组织内部的各类创新者企业环境方面，鼓励员工勇于创新，勇于失败，激发员工未开发的潜力，构建充满创新氛围的办公环境，有机整合企业战略，组织，资源，文化四大要素，根据企业实际情况，积极选择合适的保险技术应用