“内外兼修”才能常住常新

房子会贬值，这个常识在房价上涨的时代往往被忽视事实上，一旦维修更新的速度赶不上房屋贬值的速度，那么即使是此刻看起来光鲜亮丽的小区，也可能在短短的十几年内变得老态龙钟

如果人们想生活在高质量的居住环境中，唯一的解决办法就是不断地换新的居住区而破旧的住宅区不仅难以转手，而且价格涨幅有限，甚至难以战胜通货膨胀对于普通人来说，频繁换房无疑成本很高，也不现实房子价值三五年翻一番，让小区永葆青春，甚至跑赢同区域小区的神话已经一去不复返，只能另辟蹊径

内部修复机制

在Xi安，一些社区依靠新的管理和维护方法实现了价格反击。

2014年竣工的凤翔庭，在二手房平台上挂牌价平均为17000元/平方米这个价格比周边其他三四年后交付的项目每平米贵2000到4000元香缇蓝湾，曲江等Xi安知名逆袭建筑甚至比周边高出一万左右

这些社区并没有伴随着时间的推移而走向不可逆转的衰落，而是在很长一段时间内变得越来越宜居买房的人多看几家，差价就出来了，这些宜居溢价自然会体现在二手房的价格上

这些逆袭社区的魔力在哪里。

我们翻看了凤翔庭的物业工作电子记录，发现了一些鲜为人知的门道。

园区除了有一套完整的智能管理系统IBMS—X，可以对设施设备运行状态进行自动管理，分析和报警，发电机每月测试运行两次，对讲，门禁，车辆管理，报警，监控系统每年维护一次，弱电系统数据每季度备份一次，设施设备每年检查维护防冻一次， 电梯每月巡视一次，专用配电室每周巡视一次，二次供水，消耗水泵等等。

设备检查，维护，保养都是一一分类的，都有相应的执行标准比如水泵，需要看泵体是否有泄漏，异响，螺丝松动，需要加注润滑油如果维修不到位，水泵会损坏，影响整个小区的供水系统配电室的环境不能马虎温度，湿度，照明有无异常，配电室有无异味，异响，配电室墙顶有无漏电，都是检查的重点

水，电，电是小区的基本资源供应如果出了问题，影响就大了这些设施设备都藏在暗处，年久失修也不会被及时发现直到出现问题，大家才会感到真正的痛苦可是，在事故发生后，往往很难在短时间内修复和更换它们，更换它们需要很高的成本和时间这就是很多社区逐渐没落的原因

那些看不见的水泵，管道，电路，消防梯等设施设备，其实真的影响着一个小区的生活如果它们不能得到适当的维护和维修，社区将从内到外慢慢老化，变得不适合居住

仔细调查，这些逆袭的小区背后都有一家物业公司——龙湖智创生活他们不仅关注社区的面子，还在社区的黎姿上下功夫

根据消息显示，在龙湖智创生活的美好生活计划中，每年上亿元投入服务社区的维护和测试，社区逆袭的秘诀其实就在这里钱花在看不见的地方是需要时间的，它的价值才能体现出来可惜很多物业公司都不愿意做

龙湖智创生活的美好生活计划已经持续了11年，做好黎姿的价值会逐渐显现。

外在面值

临淄够硬，是保证小区不老的基础，但外观不能马虎毕竟业主每天和小区的一草一木打交道，一砖一瓦，拥有适合四季的精致园林景观，可以瞬间将居住体验提升到另一个层次

龙湖智创就这样过得很好在美好生活计划中，社区冻龄是重要内容之一从公园空间与景观，设施设备，墙面与地面质量等十余个维度的活动，让社区不惧时间的流逝，历久弥新

赵阿姨是龙湖的老主人她回忆道，有一次我看到工作人员在门口换枯萎的灌木，我才知道原来物业默默做了那么多事，我们每天都不闻不问以后每次路过这里，我都会觉得眼前一亮，心情大好因为总是新的，所以小区的业主都在自觉爱护小区

在南靖龙湖天竺，小区里闲置的草坪，经过除草，驱虫，消毒，摇身一变成了露营营地，成了龙敏新的休闲场所激活了小区内的闲置空间，也促进了邻里关系的融合

家住烟台普陀湾的周先生，在回春后的400多盏灯下，舒舒服服地踏上了家的最后一公里，沈阳杜梓的袁媛妈妈今年带着孩子和社区公园的合影，这个公园已经服役8年了，还在时不时地装修，在公共空间原本单调的墙面上，新添了一幅彩绘的龙湖，让杭州的龙敏叹息，治愈了一天的疲惫...

借助美好生活计划，龙湖智创生活不断完善小区园林景观。

龙湖官方的一组数据显示，2021年，他们维护栈道和扶手6416处，改造儿童游乐场159处，更换路灯16383盏，更换维修座椅336个，进行道路养护6879处，改造维护绿化14231593㎡...

这些看似不起眼的小事加起来，足以让小区由内而外焕发活力，为业主创造惊喜。

数字赋权

美好生活计划推行11年来，龙湖智创生活的服务不断升级迭代，借助数字力量，为龙敏提供专业化，智能化，个性化的服务。

前不久，业主刘女士看到公园路面破损，担心翻出的粘合胶石会绊倒在这里弯腰或玩耍的老人和小孩，于是想办法向龙湖U享家平台反映了一些情况，希望物业能对路面进行修复令人意外的是，没过多久，她就收到了龙湖智创生活工作人员的回应，并于当天跟进此事此后，平台实时更新路面修复进度，刘灿女士也能在平台上看到每一个动态

如今，龙湖智创生活已经完成了整个园区的路面改造当刘女士看到公园的新主干道，粘合的石头被铺平，许多孩子在跳跃和奔跑时，她感慨万千她没想到自己的小需求会被重视，也没想到自己的诉求会被如此心安理得地解决

数字化不仅让服务更加专业高效，也让服务更加个性化今年，美好生活计划在活动中引入龙珠激励，鼓励业主发微博，表达自己想要的服务和对小区改造的渴望龙湖智创生活以此为线索，制定了美好生活计划的服务内容，让小区装修更准确地了解业主的需求

通过线上活动，收集更精准的意见，社群的建设变得更加人性化和本土化根据不同社区的不同需求，进行相应的调整和改进，让社区越住越舒服，越住越开心

所有这些努力，在11年后，逐渐显示出价值业主越住越保值，越住越增值伴随着公园的不断翻新，业主参与社区共建的热情也越来越强烈